SENDA / CENTRO DE AYUDA

Protección en el camino Senda

Te presentamos el nuevo programa de protección en Senda.

Protección en el Camino es seguridad extra en tus viajes con Grupo Senda: es un servicio de asistencia de viaje y seguro contra pérdida o robo de equipaje que podrás agregar en la compra de tus boletos por solo $12 pesos más para tus viajes nacionales, y por $5 dólares para tus viajes internacionales.


Protección en el camino es un servicio respaldado por Assist Card en asistencia médica y por AIG en coberturas de seguro.

Protección en el camino

Conoce todos los beneficios:

Servicios de asistencia en México 🇲🇽

assist card logo

Asistencia médica por accidente o enfermedad repentina (1 evento)
Hasta $50,000 MXN

Traslados médicos de urgencia (1 evento)
Hasta $15,000 MXN

Medicamentos ambulatorios (1 evento)
Hasta $1,000 MXN

Asistencia odontológica por accidente o emergencia (1 evento)
Hasta $1,500 MXN

Traslado de un familiar por enfermedad o accidente (1 evento)
Hasta $10,000 MXN

Repatriación o traslado en caso de fallecimiento (1 evento)
Hasta $25,000 MXN

Regreso Anticipado – Interrupción de viaje (1 evento)
Hasta $2,000 MXN

Gastos de hotel por convalecencia médica (1 evento) – Indemnización diaria por enfermedad o accidente hasta 5 días
Hasta $1,000 MXN x día (máximo 5 días)

Transmisión de mensajes urgentes
Incluido

Orientación Legal Telefónica
Incluido

Servicios de Concierge
Incluido

Referencias médicas
Incluido

Enlace Telefónico con primeros auxilios
Incluido

Asistencia Turística
Incluido

Asistencia Legal Telefónica en caso de asalto
Incluido

Servicios de asistencia en EEUU 🇺🇸

assist card logo

Asistencia médica por accidente o enfermedad repentina (1 evento)
Hasta $15,000 USD / Hasta $5,000 USD en México

Traslados médicos de urgencia (1 evento)
Hasta $1,500 USD

Medicamentos ambulatorios (1 evento)
Hasta $100 USD

Asistencia odontológica por accidente o emergencia (1 evento)
Hasta $150 USD

Traslado de un familiar por enfermedad o accidente (1 evento)
Hasta $1,000 USD

Repatriación o traslado en caso de fallecimiento (1 evento)
Hasta $2,500 USD

Regreso Anticipado – Interrupción de viaje (1 evento)
Hasta $100 USD

Gastos de hotel por convalecencia médica (1 evento) – Indemnización diaria por enfermedad o accidente hasta 5 días
Hasta $50 USD x día (máximo 5 días)

Transmisión de mensajes urgentes
Incluido

Orientación Legal Telefónica
Incluido

Servicios de Concierge
Incluido

Referencias médicas
Incluido

Enlace Telefónico con primeros auxilios
Incluido

Asistencia Turística
Incluido

Asistencia Legal Telefónica en caso de asalto
Incluido

Seguro en viajes nacionales 🇲🇽

AIG Seguros México

Muerte Accidental como pasajero de transporte publico
$25,000 MXN

Pérdida de equipaje
$2,000 MXN

Invalidez Total y permanente
$15,000 MXN

Bolso protegido
$5,000 MXN

Seguro en viajes internacionales 🇺🇸

AIG Seguros México

Muerte Accidental como pasajero de transporte publico
$25,000 USD

Pérdida de equipaje
$300 USD

¿Cómo hago válidos estos servicios?

assist card logo

En caso de requerir asistencia médica por accidente o enfermedad

1. Comunícate a los teléfonos:

🇲🇽 Desde México 800 90 666 90
🇺🇸 Desde USA 1 800 874 22 23

2. Menciona tu nombre completo e indica ser cliente de Grupo Senda

3. Assist Card te brindará la atención necesaria.

AIG Seguros México

En caso de pérdida o robo de equipaje

1. Comunícate al teléfono: 800 00 11300 (desde México o USA)


2. La cabina de siniestros solicitará nombre y correo electrónico del asegurado.

3. AIG enviará un correo electrónico con la documentación necesaria para iniciar su reclamación.
Una vez enviada la documentación, se asignará un folio de siniestro y a un analista para el seguimiento del caso.  

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