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SENDA / CENTRO DE AYUDA
Te presentamos el nuevo programa de protección en Senda.
Compra tu boleto en línea y adquiere Protección en el Camino. Conoce cómo comprar en línea en este enlace.
Protección en el Camino es seguridad extra en tus viajes con Grupo Senda: es un servicio de asistencia de viaje y seguro contra pérdida o robo de equipaje que podrás agregar en la compra de tus boletos por solo $12 pesos más para tus viajes nacionales, y por $5 dólares para tus viajes internacionales.
Protección en el camino es un servicio respaldado por Assist Card en asistencia médica y por AIG en coberturas de seguro.
Conoce todos los beneficios:
Servicios de asistencia en México 🇲🇽
Asistencia médica por accidente o enfermedad repentina (1 evento)
Hasta $50,000 MXN
Traslados médicos de urgencia (1 evento)
Hasta $15,000 MXN
Medicamentos ambulatorios (1 evento)
Hasta $1,000 MXN
Asistencia odontológica por accidente o emergencia (1 evento)
Hasta $1,500 MXN
Traslado de un familiar por enfermedad o accidente (1 evento)
Hasta $10,000 MXN
Repatriación o traslado en caso de fallecimiento (1 evento)
Hasta $25,000 MXN
Regreso Anticipado – Interrupción de viaje (1 evento)
Hasta $2,000 MXN
Gastos de hotel por convalecencia médica (1 evento) – Indemnización diaria por enfermedad o accidente hasta 5 días
Hasta $1,000 MXN x día (máximo 5 días)
Transmisión de mensajes urgentes
Incluido
Orientación Legal Telefónica
Incluido
Servicios de Concierge
Incluido
Referencias médicas
Incluido
Enlace Telefónico con primeros auxilios
Incluido
Asistencia Turística
Incluido
Asistencia Legal Telefónica en caso de asalto
Incluido
Servicios de asistencia en EEUU 🇺🇸
Asistencia médica por accidente o enfermedad repentina (1 evento)
Hasta $15,000 USD / Hasta $5,000 USD en México
Traslados médicos de urgencia (1 evento)
Hasta $1,500 USD
Medicamentos ambulatorios (1 evento)
Hasta $100 USD
Asistencia odontológica por accidente o emergencia (1 evento)
Hasta $150 USD
Traslado de un familiar por enfermedad o accidente (1 evento)
Hasta $1,000 USD
Repatriación o traslado en caso de fallecimiento (1 evento)
Hasta $2,500 USD
Regreso Anticipado – Interrupción de viaje (1 evento)
Hasta $100 USD
Gastos de hotel por convalecencia médica (1 evento) – Indemnización diaria por enfermedad o accidente hasta 5 días
Hasta $50 USD x día (máximo 5 días)
Transmisión de mensajes urgentes
Incluido
Orientación Legal Telefónica
Incluido
Servicios de Concierge
Incluido
Referencias médicas
Incluido
Enlace Telefónico con primeros auxilios
Incluido
Asistencia Turística
Incluido
Asistencia Legal Telefónica en caso de asalto
Incluido
Seguro en viajes nacionales 🇲🇽
Muerte Accidental como pasajero de transporte publico
$25,000 MXN
Pérdida de equipaje
$2,000 MXN
Invalidez Total y permanente
$15,000 MXN
Bolso protegido
$5,000 MXN
Seguro en viajes internacionales 🇺🇸
Muerte Accidental como pasajero de transporte publico
$25,000 USD
Pérdida de equipaje
$300 USD
¿Cómo hago válidos estos servicios?
En caso de requerir asistencia médica por accidente o enfermedad
1. Comunícate a los teléfonos:
🇲🇽 Desde México 800 90 666 90
🇺🇸 Desde USA 1 800 874 22 23
2. Menciona tu nombre completo e indica ser cliente de Grupo Senda
3. Assist Card te brindará la atención necesaria.
En caso de pérdida o robo de equipaje
1. Comunícate al teléfono: 800 00 11300 (desde México o USA)
2. La cabina de siniestros solicitará nombre y correo electrónico del asegurado.
3. AIG enviará un correo electrónico con la documentación necesaria para iniciar su reclamación.
Una vez enviada la documentación, se asignará un folio de siniestro y a un analista para el seguimiento del caso.
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